個人情報の取り扱い - 静岡・浜松で土地の購入・売却のご相談はリ.クエストへ

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個人情報の取扱いについて

１．個人情報取扱事業者の名称

株式会社リ.クエスト

２．個人情報保護の基本方針

株式会社リ.クエスト（以下、「弊社」といいます）は、お客様（展示場・紹介・お宅訪問・インターネット・広告媒体・イベント等で弊社と関連を持っていただいた皆様）をはじめ取引先様、採用応募者の皆様を含めた全ての個人（以下、「お客様」と呼ばせていただきます）からご提供いただいた個人情報を適切に取扱うことが、弊社にとって社会的・文化的責務であると認識し、個人情報保護法を遵守してまいります。

３．個人情報の利用目的

お客様からいただいた大切な個人情報は、商品の研究および改善等に利用させていただきます。
なお、住宅・土地に関連する情報は、電話連絡・訪問・Eメール・DM等にて提供させていただきます。

《住宅・土地に関連する情報とは》

  1. (1)印刷物・映像物等による商品情報の提供
  2. (2)敷地に関する調査および調査報告等の提供
  3. (3)住宅プラン（設計図等）の提供
  4. (4)お客様に見合った資金計画等の提供
  5. (5)各種イベント・セミナー等のご案内
  6. (6)お客様との契約行為および契約の履行に関わる必要な情報等の提供
  7. (7)住宅建築に関連する各種手続（融資、許認可取得、登記等）の支援、取次等
  8. (8)契約の履行後、引続きお客様にとって有益であると考えられる情報等の提供
  9. (9)弊社および関連会社からの事業に関するご案内
  10. (10)その他、お客様に役立つと考えられる情報等の提供

※人事採用応募に関する個人情報は、採用選考、お問合せへの回答、求職者の管理、各種採用活動における案内・提供、その他採用活動に関連・付随する業務のために利用致します。
なお、採用応募に関連する情報は、電話連絡・各種資料の配布・Ｅメール・DM等にて提供させていただきます。

４．第三者への提供

お客様からいただいた大切な個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者への提供を致しません。

  1. (1)予め、お客様の同意をいただいている場合
  2. (2)お客様の同意の下、印刷物・映像物等に掲載されている場合
  3. (3)お客様個人を識別する事が出来ない状態で開示する場合
  4. (4)業務を円滑に進める等の理由で協力業者に取り扱いを委託する場合（この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約による義務づける等の方法により、適切な管理を実施します）
  5. (5)法令等により開示を要求された場合
  6. (6)人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得る事が困難である場合
  7. (7)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合で、お客様の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
  8. (8)弊社関連会社に対して提供する場合

５．個人情報の安全対策

お客様の個人情報を安全に管理・運用するよう、個人情報取扱いルールの制定、社員教育の周知徹底、管理責任部門の明確化やネットワーク上でのファイヤーウォールの構築など、危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行い、紛失・毀損・漏洩・改ざんから保護します。

ウェブサイトの安全管理について

弊社、ウェブサイトにおける商品カタログのご請求及び各種ご応募のサイトには、セキュリティとしてＳＳＬ（セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれる、データ暗号化技術）を使用しております。
このＳＳＬによりデータをインターネットで送信する前に、お客様の個人情報を暗号化することにより傍受を防止する措置を行っております。
また、受信いたしました個人情報は弊社のファイヤーウォールの範囲内のみで保管・活用されますので、社外からの閲覧取得はできません。

閲覧履歴（アクセスログ）の採取について

弊社ウェブサイトでは、お客様の閲覧履歴(ログ)情報を収集しております。
収集される情報は、弊社ウェブサイトの利用状況の把握およびサービスの企画、向上のための集計・分析に利用させていただきます。
また、社外への情報提供等は致しません。

６．個人情報の開示手続き及びご請求、お問合せ先

お客様は、ご本人であることが識別できる弊社が保有する個人データについて、開示・訂正・利用停止等の請求が可能です。
お問合せにつきましては、下記部門が対応させていただきます。
※上記内容につきまして、法令により応じられない場合がございます。
予めご了承お願い致します。

なお、受付時間は平日の午前９時から午後５時までとなります。

個人情報に関するお問合せ

  • 静岡県浜松市中区砂山町325-10　新日本ビルヂング7F
  • 株式会社 リ.クエスト
  • 電話：053-457-0072
  • FAX：053-457-0073
  • メールアドレス：hamamatsu@re_quest.co.jp

※尚、その他協力業者様につきましては、関連先へ直接お問合せいただきますようお願い致します。
弊社が保有する個人データの開示をご請求される場合は、トップページの『お問い合わせ』より、お願い致します。
なお、ご請求されたお客様へ弊社担当者より、ご連絡（電話・訪問・Ｅメール等）をさせていただきますので予めご了承お願い致します。
その際に、ご請求がお客様ご本人によるものであることを確認する手続きがあること、また、実費を勘案した適切な手数料のご負担をお願いする場合があることにつき、予めご了承お願い致します。
※本方針は、必要に応じて変更する場合がございますが、変更内容につきましても弊社ホームページにて公表してまいります。
また、変更内容に応じて、ご本人への通知など最適と考えられる対応を行ってまいります。